Frågor & svar
Vanliga frågor
Vilket körkort behöver jag?
Med B-körkort får du dra ett släp med totalvikt upp till 750 kg, eller ett tyngre släp om bilens och släpets sammanlagda totalvikt är högst 3 500 kg. Upp till 4 250 kg krävs B med kod 96 och därutöver BE. Testa i vår körkortskalkylator.
Kan släpet registreras med en lägre totalvikt?
Ja, många Neptun-modeller kan registreras för en lägre totalvikt än den maximala så att ekipaget passar ditt körkort. Lastvikten minskar då i motsvarande grad. Skriv det i meddelandet när du beställer.
Ingår registrering?
Vi hjälper dig med registreringen. Släpet levereras registrerat och klart att köra om inget annat har avtalats – vi bekräftar alltid vad som ingår innan köpet blir bindande.
Hur lång är leveranstiden?
Modeller märkta ”Finns i lager” kan oftast hämtas inom några dagar. Beställningsvaror tar normalt några veckor beroende på modell och säsong – vi meddelar alltid en beräknad leveranstid när vi bekräftar beställningen.
Hur betalar jag?
När vi har bekräftat beställningen får du en faktura. Du kan betala via bankgiro eller Swish, eller på plats när du hämtar släpet. Ingen betalning sker när du skickar beställningen på webben.
Vilken garanti gäller?
Neptun-släpvagnar har 24 månaders garanti från första registreringen. Dessutom gäller konsumentköplagens reklamationsrätt på tre år för konsumenter.
Hur snabbt får jag köra med släp?
Högst 80 km/h. Är släpet obromsat och väger mer än halva bilens tjänstevikt gäller högst 40 km/h.
Hur sköter jag släpet?
Spola av chassit efter vinterkörning, smörj kulkopplingen och kontrollera däcktryck, belysning och hjulbultar regelbundet. Bromsade släp bör servas enligt tillverkarens intervall – vi hjälper gärna till med reservdelar.
Hittar du inte svaret? Kontakta oss.